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Médiation de la Consommation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro [Numéro d'adhésion], la [Nom de l'entité de médiation] en tant qu'entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
Par courrier à : 20 rue des résédas, Appartement 1005, 33600 Pessac, France
Ou par e-mail à fmb-cosmetics@outlook.fr
Ou sur son site internet : https://fmbcosmetics.myshopify.com/